1. SPESE DI SPEDIZIONE
Gli ordini saranno preparati al massimo entro il giorno lavorativo successivo all’ordine e verranno immediatamente spediti. La spedizione sarà garantita entro 1-5 giorni lavorativi (Lunedi – Venerdi) su tutto il territorio nazionale
La spedizione sarà gratuita a partire da ordini dell’importo di 100 euro. Per ordini inferiori al predetto importo saranno applicate le spese di spedizione di 10 euro.
2. MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Le bottiglie acquistate verranno spedite all’interno di appositi box in cartone, omologati dall'azienda CPS Packaging, in grado di garantire:
· Protezione antiurto (massimo grado si sicurezza nel trasporto di materiale fragile);
· Isolamento termico (mantenimento di una temperatura controllata che evita sbalzi termici);
· Sostenibilità ed attenzione verso l’ambiente (materiale altamente riciclabile e riutilizzabile).
3. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Enotecavinichisena.it effettua spedizioni internazionali. Contattaci via e-mail, saremo felici di fornirti un preventivo personalizzato al fine di trovare insieme la soluzione economicamente più vantaggiosa.
4. RESI
I pacchi che presentano evidenti segni di usura, oppure bottiglie chiaramente rotte, NON devono essere ritirati facendone specificare il motivo nella bolla di accompagnamento ed eseguendo obbligatoriamente una fotografia alla presenza del trasportatore. Il corriere provvederà alla restituzione al mittente della merce che verrà controllata e rispedita.
5. SOSTITUZIONI
Il vino è ”vivo” ed è naturale che qualche bottiglia possa avere un difetto. Qualora dovesse succedere di riscontrare un difetto (sentore di tappo, spunto acetico ecc) il cliente potrà avviare la procedura di reso, imballando la bottiglia con il contenuto della confezione ed il tappo originale potranno essere restituiti corredati dallo scontrino di acquisto entro 1 mese dall’ordine ed entro 3 giorni dall’apertura. La merce verrà sostituita con un prodotto identico o di pari valore commerciale.
Qualora si tratti di bottiglie pregiate, la sostituzione avverrà previa analisi del contenuto da parte del produttore al quale verrà spedito il prodotto.
6. RITIRO IN ENOTECA
E’ possibile ritirare l’ordine direttamente presso la nostra enoteca sita in Latiano (BR) via Luigi Enaudi nr. 2.